Отзывы Гостиница ***, Курорты Вышне Ружбахи
Гостиница ***
| Соответствует ли качество гастро услуг ресторана их стоимости? |
Нет
|
| Местонахождение и окрестности | |
| Комфорт и интерьер ресторана | |
| Этот объект размещения идеален для |
не очень требовательные клиенты
|
| Наличие и качество информационных услуг | |
| Обслуживание ресторана | |
| Качество приготовленных блюд | |
| Отзывчивость сотрудников объекта размещения | |
| Соответствует ли комфорт номеров категории объекта размещения? |
Нет
|
| Выбор блюд и напитков | |
| Оснащение помещений для гостей | |
| Режим питания | |
| Ваши рекоммендации по улучшению качества услуг ресторана |
Pestrejšia a menej diétna strava hlavne pre pobyty wellness. Správanie personálnu k hosťom miestami až arogantné, pripadali sme si ako deti v tábore. Švédske stoly dosť chudobné, stále to isté, ponuka by sa mala častejšie obmieňať, koláče v nedostatočnom množstve a taká praženica nebola ani raz počas nášho pobytu. Výber večerí by sa mal tiež zefektívniť, prišli sme v stredu a mohli sme si vybrať večeru až na piatok. Raňajky sa majú podávať od 8:00 do 9:00, ale personál už o 8:15 zberal jedlo a ľuďom, ktorí prišli trochu neskôr pomaly vynadali, že majú chodiť načas, hoci mali čas až do 9:00, ale ten čas platí asi len na papieri.
|
| Возможность релаксационных и спа услуг во время отдыха и их качество | |
| Вы бы порекомендовали этот объект размещения своим друзьям или знакомым? |
Нет
|
| Ваши рекомендации по повышению качества услуг в объекте размещения |
Nutná rekonštrukcia všetkých priestorov. Na recepcii takmer stále rady, jedna recepčná by nemala riešiť ubytovanie, parkovanie, predaj suvenírov, náramky do vitálneho sveta a ešte mnoho ďaľších vecí, mali by byť aspoň dve. Náramky potrebné ku vstupu do vitálneho sveta, by mali byť načipované tak, aby sa dali používať po 15:30 a mali by byť k dispozícií u hostí počas pobytu a nie, aby sa hostia stále motali na recepciu raz pre ne, raz zase vrátiť. Pri odchode z vitálneho sveta zostalo veľa, hlavne starších ľudí "uväznených" pred turniketom, nakoľko nestihli zareagovať po pípnutí a správnym smerom zatlačiť turniket. Opakovane už hodinky nešlo použiť na otvorenie turniketu. Dosť vážnym problémom je, že hlavná budova s recepciou ani Švajčiarske domčeky nemajú bezbariérový prístup. Vo vitálnom svete sú síce tabule aby sa neskákalo do vody a dodržiavalo ticho v priestoroch, ale cez víkend, keď chodia rodiny s deťmi na to nik nedohliada, pán v kabínke prvej pomoci sa o dianie v bazénoch nezaujímal.
|
