Отзывы Гостиница Hunguest Bál Resort****, Балатональмади
Гостиница Hunguest Bál Resort****
| Местонахождение и окрестности | |
| Соответствует ли качество гастро услуг ресторана их стоимости? |
Да
|
| Комфорт и интерьер ресторана | |
| Этот объект размещения идеален для |
требовательные клиенты
|
| Обслуживание ресторана | |
| Наличие и качество информационных услуг | |
| Качество приготовленных блюд | |
| Отзывчивость сотрудников объекта размещения | |
| Выбор блюд и напитков | |
| Соответствует ли комфорт номеров категории объекта размещения? |
Да
|
| Режим питания | |
| Оснащение помещений для гостей | |
| Ваши рекоммендации по улучшению качества услуг ресторана |
strava bola rozmanitá, každý deň sa však opakoval rovnaký výber jedál.
|
| Возможность релаксационных и спа услуг во время отдыха и их качество | |
| График работы помещений для релаксационных услуг и спа услуг | |
| Гостеприимность и отзывчивость сотрудников объекта помещения, обеспечивающего релакс и спа процедуры | |
| Вы бы порекомендовали этот объект размещения своим друзьям или знакомым? |
Да
|
| Ваши рекомендации по повышению качества услуг в объекте размещения |
Dobrý deň, relaxačného pobytu cez Avicenum som sa zúčastnila už ôsmy krát a vo väčšine prípadov sme sa stretli s tradičným problémom, že hotelová recepcia nebola informovaná o tom, na aké služby máme nárok. Väčšínou sme sa toho museli dožadovať, namiesto toho, aby nám boli priamo ponúknuté služby - časový harmonogram procedúr, uvítací drink, atď. nám recepčný dali len kľúč, resp. kartu od hotelovej izby a o ostatné sme sa mali postarať sami. Tak to bolo aj v tomto prípade, kde nám pri záverečnom check-oute vystavili faktúru na 15 000 HUF, s tým, že si nevšimli, že kolegyňa má na vouchri uvedený kredit 60 €. Vďaka tomu sme sa na recepcii zdržali ešte hodinu, keďže recepčná vybavila asi 6 telefonátov, aby sa ubezpečila, že jej uvedený kredit bude naozaj uhradený. Recepčný, ktorý bol pri check ine si to všimol, za 4 dni, čo sme tam boli sa však recepční stále menili a posledná recepčná o kredite na vouchri nebola vôbec informovaná. Z uvedeného dôvodu prišlo k nezrovnalosti a následnému časovému zdržaniu.
|
Гостиница Hunguest Bál Resort****
Bajcsy-Zsilinszky u. 14
Balatonalmádi 8220
Венгрия
Тел. для бронирования: +421 2 3225 2328